和フィルター「光華」自主回収についてのご案内

先般、ご案内いたしましたネオアルファライン様限定商品「光華フィルター」でございますが、最終サンプル品と量産品との間で実写性能の差異が発覚し、一部性能が水準に達していないことが判明しました。

ご購入をいただきましたお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、製品を自主回収とさせていただきたくお願い申し上げます。

回収方法について

・イベントでの現地購入でお買い上げのお客様

・ネオアルファライン様のオンラインショップでお買い上げのお客様

お手持ちの製品にご返金のお振込み先情報を添えていただき、弊社まで着払いにてお送りください。

※直筆サイン入りのパッケージにつきましては、お戻しの必要はございません。

製品到着を確認後、ご指定のお口座に商品代金を弊社よりお振込みいたします。

※お戻しをいただきましたお客様にはお詫びの品としまして、QUOカードをご用意させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

製品のご返送先及びお問い合わせ先

〒180-0004

東京都武蔵野市吉祥寺本町2-11-13-905

ロカデザイン企画株式会社

担当 伊藤

TEL 03-6339-1284

info@locauniversaldesign.com